En la actualidad las empresas deben buscar ese algo que las haga diferentes, que haga que los consumidores, que son cada vez mas exigentes, las prefieran por encima de la competencia. Ya que es importante recordar que en nuestros tiempos podemos obtener cualquier articulo de cualquier parte del mundo a la velocidad de un click. Por esta razón creo en la importancia de la INNOVACION.
Fabio Novoa Rojas lo explica en su artículo publicado en Portafolio el 21 de febrero de 2011, y nos recalca que esta “sencilla” palabra es (o por lo menos debería ser) la mas popular entre las empresas. En otras palabras debe ser el día a día de las empresas, así como la globalización lo es para el mundo. Sin embargo aun muchas compañías se enfocan en solo ser eficientes y productivas olvidando ser innovadoras, lo que pienso podría llegar a ser en un mediano plazo un gran problema, ya que es como si mantuvieran un estilo gerencial de otros tiempos lo que no permitiría que se mantuvieran competitivos.
Debemos además recordar que con toda la Tecnología de Información y Comunicación (TIC) es mas fácil conseguir cualquier dato o información mas fácilmente, es decir que podemos hacer investigaciones mas eficientemente, permitiendo a la empresa mantenerse siempre actualizada de todo lo que ocurra en el mercado y el mundo.
Por otro lado con tantos cambios que ha sufrido el mundo de los negocios gracias a las TIC, los nuevos modelos de administración, nuevos estilos de liderazgo, “nuevas” competencias, entre otros factores producto del nuevo mundo globalizado, las empresas deben ser capaces de responder a este (y todo tipo) de cambio y una de las maneras de responder a éste es con la constante innovación. Novoa lo explica claramente citando a Charles Darwin: “No son las especies más fuertes las que sobreviven, ni las más inteligentes, sino las que mejor responden al cambio”, frase que aplica infaliblemente a las organizaciones empresariales. Por tal razón Novoa señala los 10 “tips” que deberían tener en cuenta las organizaciones para poder lograr el éxito en la actualidad, teniendo en cuenta la importancia del liderazgo, ya que los empleados son parte vital de la empresa (como el nos recuerda). Así un buen empresario, una buena organización, deben pensar no solo en la estructura organizacional, ni solo en el cliente, ni olvidar a los empleados, sino que debe poder mantener el equilibrio entre estos tres pilares de la empresa.
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